CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En PEPITA no queremos que quedes descontenta con tu compra, por eso, si no estás satisfecha, puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 15 días, tanto en nuestra boutique física como en nuestra tienda online.
- ARTÍCULOS SIN CAMBIO, NI DEVOLUCIÓN -
- Artículos de rebajas
- Colección de Navidad
- Productos en promoción
- Artículos de eventos especiales
- Bisutería (por motivos de higiene)
¿CÓMO SE REALIZA UNA DEVOLUCIÓN?
Las devoluciones se gestionan únicamente por cambio de artículo o a través de un vale sin fecha de caducidad.
- El coste del envío de la devolución corre a cargo del comprador.
- Las prendas deben estar en el mismo estado en que fueron enviadas: con su etiqueta original, sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones.
- Si no se cumplen estas condiciones, no se aceptará la devolución.
¿CÓMO TRAMITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Por favor, escríbenos un correo a info@pepitalama.com con los siguientes datos:
· Referencia de tu factura.
· Motivo de la devolución o cambio.
¿TIENES DUDAS?
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